← Về trang chính AI tự kiếm tiền
Bài viếtViệc khó nhất của bán hàng qua mạng không phải là viết một bài hay, mà là đăng đều cả tháng. Tuần đầu còn hứng, ngày nào cũng có bài. Sang tuần thứ hai bắt đầu bí chủ đề, tuần thứ ba bận giao hàng nên bỏ đăng, tuần thứ tư nhìn lại thì trang đã im lặng nửa tháng. Khách không thấy shop đăng gì mới thì dần quên shop, dù hàng vẫn còn đó. Lịch nội dung sinh ra để giải quyết đúng việc này: biết trước mỗi ngày đăng gì, khỏi ngày nào cũng ngồi nghĩ.
Bài này giới thiệu hai công cụ đi cùng nhau: một lịch nội dung 30 ngày cho từng ngành hàng, và một bộ mẫu PowerPoint để làm slide bán hàng, chào hàng hay thuyết trình. Cả hai đều có giá và mã thật trên trang, dùng được ngay mà không cần học thêm phần mềm mới.
Một bài đăng hay có thể được nhiều người xem, nhưng nó không giữ chân khách bằng việc shop xuất hiện đều đặn. Khách nhớ tới shop vì ngày nào lướt qua cũng thấy shop, tuần nào cũng có cái mới để xem. Đăng đều còn giúp chính chủ shop đỡ áp lực: khi đã có lịch sẵn, bạn không còn cảnh tối nay vắt óc nghĩ mai đăng gì, mà chỉ cần làm theo chủ đề đã ghi trong lịch.
Lịch nội dung tốt không bắt bạn đăng mọi thứ mỗi ngày. Nó chia các ngày thành từng loại: ngày giới thiệu sản phẩm, ngày kể chuyện của shop, ngày trả lời thắc mắc của khách, ngày đăng ưu đãi, ngày đăng lại phản hồi của khách cũ. Trộn các loại này với nhau thì trang không bị một màu, và bạn cũng không bị cạn ý tưởng vì mỗi ngày chỉ cần làm một loại bài.
Mỗi ngành hàng có một lịch 30 ngày riêng, ghi rõ từng ngày đăng chủ đề gì, dùng định dạng nào và khung giờ đăng gợi ý. Tìm mã SP09 trên trang chính để xem chi tiết.
Cách dùng: chọn lịch đúng ngành hàng của mình, xem trước cả 30 ngày một lượt để hình dung nhịp cả tháng, rồi mỗi tối chuẩn bị bài cho ngày hôm sau theo đúng chủ đề đã ghi. Đừng cố làm trước cả tháng trong một ngày; làm trước vài ngày là đủ, vì trong tháng sẽ có chuyện phát sinh cần đăng xen vào, như hàng mới về hay chương trình đột xuất.
Một mẹo khi dùng lịch: khung giờ đăng trong lịch chỉ là gợi ý chung. Sau hai tuần, bạn nên xem lại xem bài đăng giờ nào thì có nhiều người hỏi hơn, rồi chỉnh khung giờ theo khách của chính mình. Lịch giúp bạn đều, còn giờ đăng tốt nhất thì chỉ có số liệu của shop bạn mới nói được.
Ví dụ một tuần mẫu trong lịch có thể trông như thế này: thứ hai giới thiệu một sản phẩm chủ lực, thứ ba kể một câu chuyện nhỏ về shop, thứ tư trả lời một câu hỏi khách hay hỏi, thứ năm đăng video ngắn về sản phẩm, thứ sáu nhắc chương trình cuối tuần, thứ bảy đăng phản hồi của khách cũ, chủ nhật nghỉ hoặc đăng một bài nhẹ nhàng. Bảy ngày bảy loại bài, không ngày nào trùng ngày nào.
Không phải lúc nào bán hàng cũng chỉ là đăng bài lên mạng. Có lúc bạn cần chào hàng cho một cửa hàng muốn lấy sỉ, thuyết trình sản phẩm trước một nhóm khách, hay giới thiệu shop trong một buổi gặp mặt. Những lúc đó, một bộ slide gọn gàng giúp bạn nói có đầu có đuôi, thay vì mở điện thoại lướt lung tung cho khách xem.
Bộ này gồm 30 mẫu thiết kế, mỗi mẫu 4 slide, theo 30 chủ đề và bảng màu khác nhau, mở bằng PowerPoint sửa là trình chiếu được. Tìm mã SP33 trên trang chính để xem chi tiết.
Cách dùng: chọn mẫu có bảng màu hợp với shop mình, thay chữ và ảnh trong 4 slide thành thông tin thật của sản phẩm, rồi trình chiếu. Bốn slide là vừa đủ cho một buổi chào hàng ngắn: slide đầu giới thiệu shop, slide hai nói sản phẩm, slide ba nói giá và ưu đãi, slide bốn nói cách đặt hàng. Ngắn gọn như vậy giúp người nghe nhớ được, thay vì một bộ slide dài mà nghe xong không đọng lại gì.
Một lưu ý khi làm slide: đừng nhồi chữ vào slide. Mỗi slide chỉ nên có một ý chính, vài dòng ngắn, và một hình ảnh rõ. Phần giải thích chi tiết nằm ở miệng người nói, không nằm trên slide. Slide càng ít chữ, người nghe càng tập trung vào bạn nói thay vì cắm mặt đọc slide.
Lịch nội dung và slide bán hàng tưởng không liên quan nhưng thật ra bổ sung cho nhau. Lịch giúp bạn đăng đều trên mạng; slide giúp bạn trình bày tốt khi gặp khách trực tiếp. Và nội dung làm cho slide cũng có thể dùng lại cho bài đăng: một bộ slide giới thiệu sản phẩm cắt ra thành vài ảnh là có ngay bài đăng cho mấy ngày trong lịch.
Quy trình gợi ý cho một tháng:
Làm được như vậy vài tháng, bạn sẽ có hai thứ quý giá: một nhịp đăng đều mà khách quen nhìn thấy, và một bộ slide chào hàng dùng đi dùng lại được nhiều lần.
Nếu shop bạn đang trong tình trạng tuần đăng dồn, tuần im lặng, hãy bắt đầu từ lịch nội dung: có lịch rồi, việc đăng bài sẽ nhẹ đầu hơn hẳn. Còn nếu bạn sắp phải chào hàng hay thuyết trình mà chưa có slide, một mẫu có sẵn sẽ giúp bạn chuẩn bị trong một buổi chiều thay vì ngồi làm từ đầu.